Termini e Condizioni

1. INFORMATIVA PRIVACY
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), Jacopo Tioli e Co snc, in qualità di Titolare del trattamento, fornisce le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito kodaifermentati.it.

1.1 Titolare del trattamento
Jacopo Tioli e Co snc
Email: kodai.fermentati@gmail.com
Telefono: ‪+39 346 3172703‬

1.2 Tipologie di dati raccolti
Dati anagrafici (nome, cognome)

Dati di contatto (email, telefono)

Indirizzo di spedizione e fatturazione

Dati di pagamento (trattati tramite gateway esterni es. Stripe/PayPal)

Dati di navigazione (cookie, indirizzo IP)

1.3 Finalità del trattamento
Esecuzione del contratto di vendita e spedizione del prodotto

Adempimento obblighi fiscali/legali

Gestione contatti e supporto clienti

Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)

1.4 Base giuridica
Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)

Obblighi legali (Art. 6.1.c GDPR)

Consenso (Art. 6.1.a GDPR, es. newsletter)

1.5 Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, in modo lecito e trasparente. Adeguate misure di sicurezza sono adottate.

1.6 Conservazione dei dati
Dati contrattuali: 10 anni

Dati promozionali: fino a revoca del consenso

Cookie: secondo la durata specifica (vedi Cookie Policy)

1.7 Comunicazione e trasferimento dati
I dati possono essere comunicati a:

Corrieri e fornitori logistici

Fornitori di servizi di pagamento

Consulenti fiscali/legali

Piattaforme e-commerce o newsletter
Nessun dato è trasferito fuori dall’UE, salvo uso di strumenti conformi (es. Clausole Standard).

1.8 Diritti dell'interessato
Hai il diritto di:

Accedere ai dati

Richiederne la rettifica, cancellazione, limitazione

Opporsi al trattamento

Richiedere portabilità dei dati

Proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)

2. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
2.1 Identità del venditore
La vendita dei prodotti su kodaifermentati.it è effettuata da:
Jacopo Tioli e Co snc

2.2 Prodotti
I prodotti in vendita sono bevande fermentate (Kombucha) artigianali, realizzate nel nostro laboratorio. Tutte le informazioni e immagini sono indicative.

2.3 Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono comprensivi di IVA.
Pagamenti accettati: Carta di credito, PayPal, Bonifico (se previsto).
I pagamenti sono gestiti da gateway esterni in sicurezza.

2.4 Spedizione e consegna
Spediamo in Italia (o indicare Paesi serviti).
Tempi medi: 2-5 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione sono indicate nel carrello.
Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere.

2.5 Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, non si applica il diritto di recesso per i beni deperibili (come il Kombucha).
In caso di problemi o prodotto danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione per valutare un rimborso o sostituzione.

2.6 Garanzia
I nostri prodotti sono alimenti freschi. Per problematiche legate alla qualità, scrivici a: kodai.fermentati@gmail.com.

2.7 Responsabilità
Non siamo responsabili per uso improprio del prodotto o per allergie/intolleranze non segnalate dal cliente.

2.8 Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questo sito.